集團化保安公司為企業安保防衛定制解決方案
點擊次數：5698 次 發布時間：2018年9月20日
近年來，隨著保安市場的放開，競爭越來越激烈，許多國有保安企業面臨轉型升級，其中，構建和諧的企業文化成為新型保安服務企業發展的有效途徑，構建企業文化是傳統服務企業向現代企業轉變、建立現代企業管理體制必不可少的重要因素。企業文化管理是一種以人為核心的現代管理理論和管理方式。
佛山國盾特衛保安服務公司的“家”文化就是一種企業文化，是經過二十多年沉淀，在不斷開拓創新、與時俱進中形成的，其價值核心是以人為本，主要體現在四個方面：一是教育培訓，即對新入隊員工進行公司制度、職業道德和業務技能等培訓；二是員工權益保障，即提高福利待遇，保障員工權益；三是嚴格管理，即加強隊伍管理，嚴格紀律制度；四是團結互助，即積極培養團隊意識，提高凝聚力。
教育培訓是構建和諧“家”文化的基礎。
佛山國盾特衛保安服務公司十分關注對每位新入職員工的崗前培訓，這是入門的第一關。公司崗前培訓主要加強三個方面的學習：一是加強思想道德、職業道德教育，培養其愛崗敬業的精神，同時指導員工端正工作態度，妥善處理與客戶、群眾等的人際關系；二是加強公司宗旨、經營理念、價值觀等學習，引導員工領會公司經營方針、規章制度等，讓企業文化深入每位員工內心，使全體員工的價值取向與公司經營目標、經營理念等形成共識，能更快融入公司；三是加強業務技能學習，提高專業技能水平。員工正式上崗后，公司也十分注重其素質的提升，每年定期或不定期開展崗位大練兵活動和在崗輪訓，并組織員工進行業務技能培訓、考核等。
此外，公司建立每周政治業務學習制度，利用每周二晚上開展思想政治及業務學習，并結合隊伍實際，開展各類專項活動，如每季度開展爭創“客戶滿意執勤組”檢查活動、第二批黨的群眾路線教育實踐活動等。同時，為進一步提高東莞校園保安隊伍的業務技能水平，加強校園安全防范工作，2014年暑期，公司開展了全市校園保安業務培訓，并取得明顯成效。
同時，為進一步提高隊員業務技能水平，公司除積極參加全省、全國保安職業技能競賽。還加強與東莞市人力資源和社會保障局、東莞市總工會、共青團東莞市委員會等的溝通聯系，積極開展保安職業技能競賽，2012年協辦了首屆東莞市職工運動會，進一步提高了保安員業務技能的熟練度和業務技能的積極性。
員工權益保障是構建和諧“家”文化的核心。
佛山國盾特衛保安服務公司多措并舉，有力保障員工各項權益。而構建和諧的企業文化，如“家”文化，注重員工各項權益保障，既嚴管又厚愛，更能拴心留人。公司自2010年以來，存在人員緊缺、隊伍流失率高等問題，隊伍流失率高達30%。如何拴心留人、擴大人員招收已成為公司一直以來的研究課題。經實踐證明，員工權益保障是防止員工流失的一個有效方法，可以樹立員工主人翁思想，培養員工的團隊意識，使員工和企業有共同利益和共同目標，從而改變原來從個人角度出發的價值觀念，讓員工自覺關心企業，承擔企業的責任和目標。同時，可以把員工和企業的追求緊緊聯系在一起，使每個員工產生歸屬感和榮譽感。近年來，公司在不斷完善企業文化的同時，隊伍流失率較之前已有所降低。
提高隊員福利待遇。隨著社會經濟發展，物價水平上升，基本生活物資價格普遍上漲，而現有保安員工資普遍偏低，已難以滿足其家庭生活需求。此外，由于保安員工作時間較長，個人勞動付出與報酬也不相匹配。由于保安員工資與聘用客戶的保安服務收費掛鉤，對此，公司積極采取措施提高保安員工資：一方面對當前保安服務成本、收費標準等進行調研，積極與物價部門聯系，申請重新核定保安服務收費標準；另一方面收集周邊縣市保安工資待遇情況，主動走訪各聘用單位，與客戶協調，征得客戶支持，自2010年至今，已多次提高保安員工資待遇。新入隊隊員第一年工資從2010年的1750元提至目前的2400元。
推行保安員等級工資制度。公司在薪酬制度上，打破之前大鍋飯做法，將推行保安等級工資制度，一方面為保安員進行初步的職業內部規劃，為其設立目標，穩定隊伍；另一方面增強保安員提高業務技能的積極性，提高隊伍素質。保安員等級工資制度共分為五級，“五級”為最初級，“一級”為最高級。隊員試用期過后，工資等級為“五級”；入隊滿一年后，經業務技能考核合格后，可升為“四級”；“四級”滿3年后的隊員，可結合日常工作表現、業務技能水平等進行綜合考評，考核合格后可依次晉升為“三級”、“二級”、“一級”，考核不合格的將維持原本的工資等級，“一級”、“二級”人數分別控制在隊伍或部門總數的20%、30%以內。而等級工資制度還與獎懲等掛鉤，有晉升、有降級。對于見義勇為或有突出貢獻的，可適當提升工資等級一至兩級，而對于違紀違規人員，則視情況降低工資等級。工資等級“三級”以上（含）才能任組長、隊長等相應職務。
關注員工身體健康。打鐵還需自身硬。公司十分關心員工的身體健康，積極為員工辦理醫保、社保等。同時，公司充分發揮工會組織的作用，經常性地舉行相關活動。今年公司分期分批組織員工到醫院進行健康體檢，為員工做好健康狀況評估分析，及時解決影響員工健康的突出問題。
走訪慰問傷病困保安員。每逢春節前后，公司領導帶領相關部門負責人前往全市各保安執勤點走訪慰問堅守在一線的保安員，為其帶去公司的問候。公司還制定制度，一旦員工身體出現傷病，公司領導或部門負責人要第一時間前往探望慰問。同時，公司設立互助金，為困難、傷病的員工進行救助；每年春節前夕召開困難員工座談會，向員工及家屬介紹公司經營及發展情況，并主動為員工解決家庭生活困難。
落實交心談心制度。為進一步掌握保安員工作、生活、思想動態，及時做好溝通協調、化解矛盾、解決員工實際困難等工作，公司建立保安員交心談心制度。公司規定，部門負責人每月至少一次、片區經理每周至少一次與其所屬保安員溝通，了解保安員在工作、生活中遇到的問題，及時反饋，為其排阮解難，使其后顧無憂。
嚴格管理是構建和諧“家”文化的保障。
嚴格紀律制度，杜絕違紀違規行為。所謂“嚴管”就是“厚愛”，公司一方面加強保安員法律法規、公司規章制度等的學習、教育，使保安員知法、懂法，即不侵犯他人利益，也會用法律武器保護自己的合法權益；另一方面加強監督檢查，及時糾正隊員不規范行為或苗頭及傾向性問題，杜絕隊員違紀違法行為發生。
推行6S管理，提供工作效率。6S管理是由日本企業5S擴展而來，其作用是提高效率，保證質量，使工作環境整潔有序，預防為主，保證安全，其本質是一種執行力文化，強調紀律性的文化，即整理(seiri)、整頓(seiton)、清掃(seiso)、清潔(seiketsu)、素養(shitsuke)、安全(security)。公司將逐步在各部門辦公場所、基層保安執勤點、值班室等推行6S管理，要求著裝嚴整、勤務規范、辦公環境整潔，使員工精神面貌煥發，勤務操作進一步規范，員工自身素質進一步提高，營造潔凈、整齊的工作環境，展示公司的良好企業形象。目前，擬先在管理人員中推行6S管理，待條件成熟后，逐步推廣到全市保安隊伍中。
實行績效管理，以績效促成效。目前，公司在部分聘用客戶試點，實行聯合考核制度，由所屬片區負責人和受聘客戶組成考核小組，制定績效考核制度，并設立績效考核獎金。每月由受聘客戶根據實際情況進行評分，片區負責人進行監督，在片區負責人確認考核結果后，由公司根據考核結果發放績效獎金。同時加強對管理層的考核，2014年3月份，公司成立由總經理任組長的考核小組，對全體中層領導進行德、能、勤、績、廉全面考核，組織各中層領導進行公開述職，由全體人員對其進行民主測評，并將考核情況及各中層領導工作開展情況（“3+1"實績表，即3項最滿意的工作，1項最不滿意的工作）等進行公示。
團結互助是構建和諧“家”文化的橋梁，是聯結員工和公司的紐帶。豐富文化生活，加強員工溝通、互動。公司一方面加強硬件設施建設，為員工提供健身房、圖書閱覽室、乒乓球室、籃球場等，供員工業余時間娛樂休閑；另一方面以工會為抓手，積極組織各種文體活動，如拔河比賽、籃球賽、登山運動等。
熱心公益、構建和諧大家庭。一是為小學生進行慈善捐款，并與小學生共度六一兒童節；二是結對共建，組織走訪慰問孤寡老人、與其談心，為其解決生活困難等；三是組織員工對地震災區、白血病兒童等進行慈善捐款，為其略盡綿薄之力；四是組織員工參加義務獻血等。
當前，保安企業的競爭已不僅是服務質量的競爭，更是人才的競爭、企業文化的競爭，誰的企業能吸引人才、留住人才，誰就能在競爭中占有優勢。面對激烈的市場競爭，國有保安企業面臨轉型升級，如何構建符合自己企業實際的企業文化，提升企業核心競爭力，是轉型企業需要面對和解決的一個問題。企業文化能增強員工的主人翁意識，讓員工對企業有認同感，充分調動員工的工作積極性。
目前，佛山國盾特衛保安服務公司雖然走出了一條屬于自己的“家”文化，但是這還遠遠不夠，隨著新的問題出現、時代的發展，企業文化還要不斷的創新和發展，才不會固步自封。
